电话营销技巧和模板/电销技巧和话术心得分享—数点营销

很多刚入电销坑的小伙伴第一件需要熟悉的就是话术，有的人求来前辈的话术文档，照着背一通，结果聊到一半就忘了自己该说什么该怎么接了，稀里糊涂的怎么流失掉客户的也不清楚，其实大部分话术都是凭电销人员自己的习惯与经验来进行归纳的，甚至没有任何归纳总结，全凭自己想象胡乱应答，Zui终感觉效果不好却也不知道从何优化。其实做电销也能做的很有成就感，关键是找对方式方法，那么今天就给大家分享一些暗藏“商机”的一些销售话术吧。

开场：

面对陌生客户，如何做有效的自我介绍
反例：我是之XXX有限公司的小张，我们是……
直接将我方的信息和电话目的告诉对方，如果客户比较敏感就会遭到打断

优化点：销售人员：早上好，李经理，现在接电话方便吗/
客户：方便，哪位？
销售人员：我是之江的小李，是这样的，李经理，今天特意打电话给您，是因为……
注意点：自我介绍粗要根据公司名称以及个人姓名、所处行业引起客户的敏感度，以及客户接到类似销售电话数量引发的反感度，来作针对性的设计。要是遇见"不在预算内"的情况怎么办呢？
推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。　　预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？　假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？  几句话就把问题给绕开，如果这种情况下还是拒绝你的话，再跟进的意义也不大了。

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